Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 апреля 2025 г.

Компания Feralox обязуется защищать конфиденциальность пользователей нашей платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших услуг.

1. Собираемая информация

1.1 Информация, предоставляемая пользователем

При регистрации и использовании нашей платформы мы можем собирать следующую информацию:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Страна и город проживания
Платежная информация
Образовательные предпочтения и интересы
Фотография профиля

1.2 Автоматически собираемая информация

Мы автоматически собираем определенную информацию при посещении нашего сайта:

IP-адрес
Тип браузера и операционной системы
Данные о посещенных страницах
Время доступа и продолжительность сеансов
Реферальные URL-адреса
Файлы cookie и аналогичные технологии

1.3 Информация о прогрессе обучения

Пройденные мастер-классы и курсы
Результаты тестирований и заданий
Время, затраченное на обучение
Взаимодействие с образовательным контентом
Отзывы и комментарии

2. Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление доступа к мастер-классам и образовательному контенту
Обработка платежей и управление подписками
Персонализация образовательного опыта
Отправка уведомлений о новых мастер-классах и обновлениях
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Анализ и улучшение качества наших услуг
Обеспечение безопасности платформы
Соблюдение юридических обязательств
Проведение маркетинговых кампаний с вашего согласия

3. Передача информации третьим лицам

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

3.1 Поставщики услуг

Платежные процессоры для обработки транзакций
Хостинг-провайдеры для хранения данных
Сервисы аналитики для анализа использования платформы
Службы электронной почты для отправки уведомлений
Службы облачного хранения для образовательного контента

3.2 Партнеры и преподаватели

Мы можем передавать ограниченную информацию преподавателям мастер-классов для обеспечения качественного образовательного процесса.

3.3 Юридические требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным постановлением или для защиты наших законных прав.

Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

Сохранения настроек и предпочтений пользователя
Аутентификации и обеспечения безопасности
Анализа использования сайта
Персонализации контента
Рекламных целей

Вы можете управлять настройками cookie через браузер, однако отключение некоторых cookie может ограничить функциональность платформы.

5. Хранение и безопасность данных

5.1 Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Шифрование данных при хранении
Ограничение доступа к персональным данным
Регулярные проверки безопасности
Защита от несанкционированного доступа
Резервное копирование данных

5.2 Период хранения

Мы храним вашу персональную информацию в течение периода, необходимого для предоставления услуг и выполнения юридических обязательств. После удаления вашей учетной записи информация может храниться в архивных целях в течение разумного периода.

6. Ваши права

В отношении вашей персональной информации вы имеете следующие права:

6.1 Право доступа

Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.

6.2 Право на исправление

Вы можете исправить неточную или неполную информацию в вашем профиле.

6.3 Право на удаление

Вы можете запросить удаление вашей учетной записи и связанных с ней данных, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

6.4 Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.

6.5 Право на переносимость данных

Вы можете запросить экспорт ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

6.6 Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку данных, где это применимо.

6.7 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: contact@feralox.com

7. Международная передача данных

Наша платформа доступна для пользователей из различных стран. Ваши данные могут обрабатываться и храниться в странах, где действуют иные стандарты защиты данных. Мы обеспечиваем надлежащие меры защиты при международной передаче данных.

8. Дети и конфиденциальность

Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами для удаления таких данных.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

11. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о новых мастер-классах, специальных предложениях и обновлениях платформы. Вы можете отписаться от рассылки в любое время, используя ссылку в письме или обратившись в службу поддержки.

12. Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать автоматизированные системы для:

Рекомендации персонализированного образовательного контента
Анализа прогресса обучения
Предотвращения мошенничества
Оптимизации пользовательского опыта

Эти системы разработаны для улучшения вашего образовательного опыта и не оказывают существенного влияния на ваши права.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Компания:	Feralox
Адрес:	М.Жусупа 35, Экибастуз 140000, Казахстан
Электронная почта:	contact@feralox.com
Телефон:	+7 706 410 20 19
WhatsApp:	+7 706 410 20 19
Telegram:	+7 706 410 20 19

14. Согласие пользователя

Используя нашу платформу, создавая учетную запись или предоставляя нам свою персональную информацию, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Если вы не согласны с какими-либо условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения платформы Feralox.